Términos del servicio

Estas condiciones regulan la venta de productos en mofflis.es. Al hacer un pedido las aceptas, así que échales un ojo. Puedes guardarlas o imprimirlas.

🏷️ Quién vende

Carlos Vázquez Martín, NIF 29553072G, con domicilio en Calle Orégano 5, 41089 Sevilla (España) y correo electrónico contacto.mofflis@gmail.com.

🔞 Quién puede comprar

Para comprar en Mofflis debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Si eres menor de edad, la compra debe hacerla tu padre, madre o tutor legal, o contar con su autorización expresa.

🎰 Qué estás comprando: el bombo

Esto es lo más importante de todo el documento, así que lo decimos claro:

  • Vendemos packs de 5, 12 o 24 unidades de figuras, clickers y pequeños objetos impresos en 3D.
  • Siempre recibes el número exacto de unidades que has comprado. El azar decide qué modelos te tocan, nunca si recibes producto o no. No existe la posibilidad de quedarte sin nada.
  • No garantizamos ningún modelo concreto, ninguna rareza determinada ni la ausencia de unidades repetidas. En los packs de 24 procuramos minimizar las repeticiones, pero no es una garantía contractual.
  • Si nos indicas un modelo favorito en el comentario del pedido, es una preferencia no vinculante: lo intentamos cuando podemos, pero no forma parte de lo contratado.
  • Las probabilidades por rareza que publicamos son orientativas y cambian cada semana según las piezas que entran y salen del bombo.
  • Las figuras se fabrican por impresión 3D: puede haber pequeñas variaciones de tono, capa o acabado entre unidades. Es propio de la técnica y no es un defecto.
  • Las fotografías son orientativas y el color real puede variar respecto a lo que muestre tu pantalla.

Mofflis no es un juego de azar: no hay apuesta, no hay premio en metálico y no hay posibilidad de pérdida. Es la compra de un producto físico cuyo surtido concreto se determina de forma aleatoria, igual que un sobre de cromos o una caja sorpresa.

🧸 Seguridad y edad recomendada

No recomendado para menores de 3 años: contiene piezas pequeñas que pueden suponer riesgo de asfixia. Se recomienda supervisión de un adulto cuando lo usen niños. Conserva esta advertencia y el embalaje.

💰 Precios

Todos los precios están en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se calculan en el carrito: son gratis a partir de 29 € de pedido y 3,99 € por debajo de esa cantidad, según la política de envío. Podemos modificar los precios en cualquier momento, pero se aplica siempre el vigente cuando haces el pedido. Si por un error evidente se publicara un precio manifiestamente equivocado, te lo diríamos y podrías confirmar al precio correcto o cancelar con reembolso íntegro.

🛒 Cómo se formaliza el pedido

  1. Eliges el pack y lo añades al carrito.
  2. Introduces tus datos de envío y facturación y eliges cómo pagar.
  3. Antes de pagar puedes revisar y corregir cualquier dato.
  4. Al confirmar el pago aceptas estas condiciones y el pedido queda hecho.
  5. Recibes un correo de confirmación: el contrato se perfecciona con ese correo.

El idioma del contrato es el español. Conservamos el documento electrónico y puedes pedirnos una copia escribiendo a contacto.mofflis@gmail.com.

📉 Disponibilidad

Si por cualquier motivo no pudiéramos servir tu pedido, te lo comunicaríamos cuanto antes y te devolveríamos el importe íntegro en un máximo de 14 días naturales.

💳 Pago y factura

Aceptamos los medios de pago que se muestran en el proceso de compra. El pago se procesa a través de pasarelas seguras y en ningún momento almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Recibirás el justificante por correo electrónico; si necesitas factura con tus datos fiscales, pídenosla indicando el número de pedido.

©️ Propiedad intelectual

Los modelos tridimensionales de nuestras figuras, sus archivos digitales y todo el contenido de la web están protegidos. Comprar una figura te da la propiedad del objeto físico, pero no ningún derecho sobre el diseño: no está permitido escanearla, moldearla, reproducirla, volver a imprimirla ni comercializarla.

📞 Atención al cliente y reclamaciones

Escríbenos a contacto.mofflis@gmail.com. Respondemos en un máximo de 48 horas laborables. Disponemos de hojas de reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía a disposición del consumidor. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a la OMIC de tu localidad.

⚖️ Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores y usuarios. Si eres consumidor, el fuero competente será el de tu lugar de residencia.